Las palabras mágicas para dar feedback

De chiquitos nos enseñan que las palabras mágicas son “por favor” y “gracias.

De grande acabo de aprender las palabras mágicas para dar feedback.

“Te tengo estos comentarios porque tengo expectativas muy altas sobre ti y confío plenamente en que puedes alcanzarlas”

Son propuestas por Adam Grant uno de los profesores más populares de Harvard y autor de uno de mis libros favoritos. Dice que ha probado varias y esas le han resultado las más efectivas para poner a la persona en el mejor mood, receptivo y con ganas de aprender.

Agregadas a mi toolkit.

Recuérdalas la próxima ves que vayas a dar feedback, que creo debería ser muy pronto.

‍ Mejorar es adictivo.

Sentir que puedo hacer algo mejor que antes se siente increíble.

Sea jugando tenis, sea cocinando, sea escribiendo, sea charlando.

No importa, mejorar es lo mejor.

Mejorar da felicidad estoy seguro.

Y mejorar en equipo, ni se diga.

Que felicidad ver a las personas que amas mejorar.

Que orgullo ver a tus compañeros de equipo mejorar.

Que orgullo ser parte de un equipo que va mejorando.

¿Cuál es la fórmula para mejorar? Según le aprendí a Ray Dalio es Pain + Reflection = Progress.

Identificamos algo que hay que mejorar (y eso duele).

Reflexionamos para tomar acción.

Implementamos y mejoramos (y eso da felicidad).

Dar y recibir feedback es lo que inicia a todo.

Si mejorar da felicidad y el feedback lleva a mejorar ¿no deberíamos entonces dar y recibir más feedback? Entre más sepamos qué mejorar, más podremos mejorar, más felices seremos.

¿Será? ‍

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‍ Obvio que sí, solo que que vaina más dificil, tanto darlo como recibirlo.

Que ojo con el tono, las palabras, el momento, el mensaje.

El miedo al rechazo.

El pánico a dañar la relación para siempre.

Nos paraliza.

Entonces decidimos no hacerlo.

Después oigo por ahí - no sé por qué me siento como estancado con mi vida - 🙄

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Siempre es más fácil admirar y criticar al otro.

No lo digo en mal mood, simplemente es más fácil ver al otro que verse a uno mismo.

Lo que uno cree que hace es my diferente a lo que realmente hace.

Me pasa un montón en golf.

Crees que estás haciendo tu swing de una manera, te grabas y ves que lo estás haciendo completamente diferente.

Creo que lo mismo nos pasa en la vida y en el trabajo.

Lo que creemos que hacemos es muy diferente a lo que realmente hacemos.

Para saber qué mejorar hay que saber qué estamos haciendo.

Si es tan dificil hacerlo por nuestra cuenta ¿no deberíamos preguntarle a los otros? ¿A los que nos ven constantemente?

Imagínate decirle a tu colega, quiero que me digas las cosas que crees que estoy haciendo bien y mal y no has sido capaz de decirme.

¿Será esto una buena idea? 😅

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De ahora en adelante me comprometo a dar y pedir feedback activamente con las personas que más quiero y respeto.

Quiero ser feliz.

Si el feedback me lleva a mejorar y mejorar me hace feliz ¿por qué no hacerlo más?

Este es mi juramento a la búsqueda del feedback como una herramienta más de esa búsqueda de la felicidad.

Empezaremos con las palabras mágicas de Grant.

Ojalá no termine sin novia, familia, cofounder, equipo y amigos 😂.

Esta historia seguro tendrá un segundo capítulo.